Co z fakturami za prąd? ENERGA odpowiada

Kilkanaście tysięcy mieszkańców województwa nadal nie otrzymało faktur za prąd. Niektórzy ostatni raz dokonywali opłaty we wrześniu ubiegłego roku. Obawiają się odsetek i tego, że gdy w końcu dostaną rachunek, kwoty będą bardzo wysokie.

 

– Już jakiś czas temu informowaliśmy klientów w pismach, iż w związku z wprowadzaniem nowego systemu obsługi w niektórych przypadkach mogą pojawić się problemy takie, jak dłuższy czas oczekiwania na faktury za energię elektryczną – mówi Jakub Dusza z Biura Prasowego Grupy ENERGA. – Niewielka część klientów musi jeszcze poczekać na fakturę. Natomiast firma w styczniu zaczęła na bieżąco wystawiać faktury, 90% zaległych faktur zostało już wystawionych. Do pozostałych klientów faktury powinny dotrzeć w najbliższym czasie.

 

Energa zapewnia, że do końca pierwszego kwartału tego roku kłopoty mają się skończyć. Faktury, które obejmują dłuższy niż zazwyczaj okres rozliczeniowy i które okażą się zbyt wysokie do jednorazowej spłaty, mogą zostać rozłożone na trzy raty. W przypadku potrzeby rozłożenia płatności na więcej rat należy wysłać pismo.

 

Więcej w dzisiejszym wydaniu Pulsu Miasta.

 

Medialne Centrum Kujaw Spółka z o.o.
ul. Piaski 9, 87-800 Włocławek

tel. 54 23-11-777
e-mail: sekretariat@tvkujawy.pl

KRS: 0000306552
NIP: 8882998854
REGON: 340462591

UWAGA! Ten serwis używa cookies i podobnych technologii. Brak zmiany ustawienia przeglądarki oznacza zgodę na to. Więcej

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close