Kolejne problemy z „Energą”!

W piątek informowaliśmy o problemach firmy Energa w dostarczaniu faktur do klientów. Jak się okazuje, to nie koniec kłopotów osób, które korzystają z usług Energi. Do redakcji zgłosiła się Pani Barbara Kwiatkowska, która, jak twierdzi, została bardzo źle potraktowana przez firmę.

 

– W zeszłym roku ostatnią fakturą, którą opłacałam, była faktura czerwcowa – mówi Barbara Kwiatkowska, klientka firmy Energa. – Cierpliwie czekałam na fakturę sierpniową, która nie przychodziła bardzo długo. Mimo wielokrotnych prób nie dodzwoniliśmy się do Gdańska.

 

W październiku Pani Barbara otrzymała fakturę z płatnością za sierpień i październik z odsetkami za nieterminową wpłatę za miesiąc sierpień. Po niezwłocznym uregulowaniu płatności państwo Kwiatkowscy otrzymali wezwanie do zapłaty wspomnianej wcześniej faktury, którego koszty opiewały na ponad 30 zł.

 

– Myślę, że tutaj nie chodzi o pieniądze, o sumy, ale o sam fakt – powiedziała Barbara Kwiatkowska. – Dlaczego mamy płacić karę za coś, czego nie zrobiliśmy? Nie miałam faktury, nie miałam jak więc zapłacić. W międzyczasie zmieniły się także numery kont.

 

Pani Kwiatkowska twierdzi, że problem leży także w zlikwidowaniu biura Energi we Włocławku. Włocławski salon sprzedaży nie jest w stanie pomóc w rozwiązywaniu problemów klientów.

 

Więcej w dzisiejszym wydaniu Pulsu Miasta.

 

Medialne Centrum Kujaw Spółka z o.o.
ul. Piaski 9, 87-800 Włocławek

tel. 54 23-11-777
e-mail: sekretariat@tvkujawy.pl

KRS: 0000306552
NIP: 8882998854
REGON: 340462591

UWAGA! Ten serwis używa cookies i podobnych technologii. Brak zmiany ustawienia przeglądarki oznacza zgodę na to. Więcej

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close